سياسة الشروط والأحكام لمتجرنا الكتروني

أهلاً بك في متجرنا الإلكتروني. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلبات. باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بشروطنا وأحكامنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. الطلبات والمبيعات:
– جميع الطلبات تخضع للموافقة من قبل متجرنا، ونحتفظ بالحق في رفض الطلبات في أي وقت وبدون إشعار مسبق.
– يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء عملية الشراء.

2. الأسعار والدفع:
– يتم عرض الأسعار بالعملة المحلية (الريال السعودي)، وتشمل التكاليف الإضافية مثل الضرائب ورسوم الشحن عند الضرورة.
– يجب على العملاء دفع المبلغ الإجمالي للطلب بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن قبل شحن الطلب.

3. الإرجاع والاسترداد:
– يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتجات غير المستخدمة في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وسيتم استرداد المبلغ بشكل كامل عند استلام المنتجات المرتجعة بحالتها الأصلية.
– لا يُسترد رسوم الشحن إلا في حالة استلام منتج معيب أو غير مطابق للوصف.

4. الخصوصية والأمان:
– نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا، ونستخدم المعلومات الشخصية فقط لغرض تسهيل عملية الشراء وتحسين تجربة التسوق عبر الموقع.
– نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

5. المسؤولية:
– نحن لا نتحمل مسؤولية أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو منتجاتنا.

6. التحديثات والتغييرات:
– نحتفظ بالحق في تغيير شروط وأحكام الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات موافقة على الشروط المعدلة.

7. القانون الساري:
– يخضع هذا الاتفاق لقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تسوية أي نزاعات وفقًا لتلك القوانين.

يرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام للحصول على التحديثات الأخيرة. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المُدرج في صفحة اتصل بنا.